Dr.Hows Stella Casserole 3-layer stainless steel cooking pot

Các sản phẩm thương hiệu Dr.HOWS của Drhows.vn bán ra sẽ được bảo hành từ 6 tháng đến 1 năm chính hãng bởi Công ty OJC VINA (đơn vị chủ quản của drhows.vn và là nhà phân phối uỷ quyền của Dr.HOWS Korea) và Nhà sản xuất (Tùy từng sản phẩm và dòng hàng sẽ có chính sách bảo hành khác nhau).

Phương thức bảo hành:

• Hóa đơn mua hàng có dấu của Công ty được xem như một phiếu bảo hành. Quý khách vui lòng giữ lại để xuất trình khi bảo hành tại Công ty.
• Với điều kiện tem bảo hành, tem niêm phong hoặc hóa đơn bán hàng không bị rách, bị mất, không có dấu hiệu tẩy xóa, thì căn cứ vào thời hạn mua hàng của đơn hàng trên hệ thống, drhows.vn sẽ bảo hành miễn phí nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất – Thời gian và chính sách tùy theo quy định của từng dòng sản phẩm riêng biệt.

Chú ý: Công ty TNHH OJC VINA sẽ chi trả toàn bộ chi phí vận chuyển, gửi hàng và chi phí phát sinh khác trong hạng mục bảo hành nếu xác định lỗi do nhà sản xuất. Các trường hợp khác sẽ được tính phí theo quy định và trường hợp cụ thể.

Đổi trả

Hàng hoá được đổi trả theo quy định cụ thể:

• Sản phẩm không đúng quy cách, kích thước,... với thiết kế của gia đình mình.
• Thông tin sản phẩm về quy cách, chất lượng, tính năng, xuất xứ không giống cam kết.
• Bạn muốn nâng cấp sản phẩm khác phù hợp với gia đình mình hơn.
• Sản phẩm bị sứt – vỡ khi giao hàng, chúng tôi sẽ thu hồi và đổi mới sản phẩm trong thời gian sớm nhất.
• Sản phẩm bị Suy giảm chất lượng đáng kể sau thời gian sử dụng ngắn mà quý khách cảm thấy không hài lòng.

Vận chuyển

Drhows.vn vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc, với thông tin chi tiết như sau:

• Miễn phí vận chuyển nội thành TPHCM: Giao hàng trong 3h thông qua Grab Express.
• Miễn phí vận chuyển toàn quốc trong 1-7 ngày thông qua đối tác Giao hàng nhanh (GHN).
• Trước khi vận chuyển, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận thông tin và thời gian giao hàng cụ thể.
• Thời gian giao hàng từ 8h00 đến 18h00 tất cả các ngày trong tuần.
• Drhows.vn có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, hoặc các lý do khách quan khác, và sẽ thông báo cho quý khách khi có sự cố phát sinh. Mong Quý khách hàng thông cảm.